Retourneren

Wij gaan er vanuit dat de producten die je bestelt naar tevredenheid zijn. Mocht dat niet het geval zijn, kan je het artikel binnen vijf werkdagen na ontvangst aan ons retourneren. Graag ontvangen we van u een e-mail via info@staskes.com met de volgende gegevens:

– naam waarop de bestelling geplaatst is
– woonplaats
– ordernummer
– reden van de retour

Wij bezorgen jou meteen het adres waarnaar je kan retourneren.

Graag ook op het retourpakketje jouw naam en ordernummer vermelden. 

Bij ruilen of retourneren/annuleren van artikelen zijn de gemaakte verzendkosten en de eventuele nieuw te maken retour-verzendkosten voor rekening van de koper. Alleen als een artikel duidelijk anders is geleverd dan aangeduid in de artikelomschrijving, of als er sprake is van een fabrieksfout, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. We doen dit in nauw overleg met onze klanten.

Mocht je kiezen voor terugbetaling, dan zal na ontvangst van de retourzending het bedrag (excl. verzendkosten) teruggestort worden, mits het artikel zich in ongebruikte en in originele staat bevindt.